Prof. Dr. Florian v. Wangenheim ist Professor of Technology Marketing am Department für Management, Technology and Economics (D-MTEC) der ETH Zürich. Seine Forschungsarbeiten wurden u.a. von der American Marketing Association, der Academy of Marketing Science (AMS), dem Deutschen Marketing Verband (DMV), der Academy of Management (AoM), und dem deutschen Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) ausgezeichnet. In seinen Untersuchungen zum Einfluss neuer Technologien auf das Kunde-Anbieter Verhältnis arbeitet er mit KMU und Grossunternehmen aus der Schweiz, Deutschland und weiteren europäischen Ländern zusammen.